Políticas de Entrega
A Aurora Iluminação realiza a entrega de seus produtos e a execução de seus serviços conforme os prazos e condições informados no momento da compra ou contratação.
O prazo de entrega passa a contar a partir da confirmação do pagamento e validação do pedido.
As entregas ocorrem, em regra, em dias úteis, de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
Para serviços de instalação e projetos personalizados, os prazos são definidos previamente em proposta, contrato ou ordem de serviço.
Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores fora do nosso controle, como condições climáticas, greves, dificuldades de acesso ao local ou falhas de transportadoras.
É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço e garantir que haja alguém disponível para receber os produtos ou acompanhar a execução do serviço.
Caso a entrega não seja concluída por erro no endereço informado ou ausência de responsável, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
